seguros

Pacífico Seguros obtiene el primer lugar en experiencia al cliente

En la primera edición de entrega de premios de CX Index, una herramienta de investigación que determina cuáles son las empresas que brindan la mejor experiencia a los clientes dentro del mercado local, Pacífico Seguros obtuvo el primer lugar en su categoría. 

Este estudio contempla aspectos importantes de las empresas como producto, marca, servicio y experiencia emocional, del canal físico y digital. La confianza, transparencia, propósito de marca, agilidad, flexibilidad, experiencias, memorabilidad, precio – calidad, satisfacción y accesibilidad son algunos de los factores que repercuten en las decisiones de los clientes, que el estudio analiza, y lo que hace que la empresa haya sacado el puntaje más alto. 

“Nuestro propósito en Pacífico Seguros es proteger la felicidad de las personas, y sabemos que para poder lograrlo debemos brindarles la mejor experiencia que combine el profesionalismo con nuestro lado humano.  Nuestro enfoque parte de las necesidades y expectativas del cliente, para diseñar la oferta de valor, productos y servicios que los ayuden a proteger lo que más valoran, y esto lo acompañamos con un seguimiento constante para lograr la mejora continua de todo lo que ofrecemos”, comenta Giannina Rospigliosi, gerente de Clientes y Segmentos de Pacífico Seguros. 

CX Index seguirá brindando información certera de utilidad a las empresas para que puedan identificar y mejorar los procesos de gestión y así asegurar una experiencia del usuario satisfactoria, reconociendo a las que destaquen por tener las mejores estrategias empresariales. 


La presente nota ha sido elaborada gracias a la información enviada mediante nota de prensa de la oficina de prensa de Pacífico Seguros, al publicarse no se ha recibido pago alguno. Fuente: https://www.pacifico.com.pe/ Puedes seguirnos en nuestras redes. No te pierdas Viernes Informal por Instagram, nuestro podcast LinkedIn Con Cola por Spotify o Mirada Latina por LinkedIn.

aviso

Deja un comentario

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Salir /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Salir /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Salir /  Cambiar )

Conectando a %s

A %d blogueros les gusta esto: