Los interesados podrán postular hasta el 28 de octubre siempre que, las iniciativas que implementaron antes y durante la emergencia por la COVID-19, vayan más allá del cumplimiento de sus obligaciones legales para proteger a los consumidores y que están establecidas en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Conoce las bases del concurso aquí: https://bit.ly/3eOwgGM.
Lo bueno se reconoce
A través de los años, el Indecopi ha recibido un total de 489 buenas prácticas a favor de los consumidores de 436 empresas públicas y privadas, gremios empresariales, emprendimientos y entidades públicas a nivel nacional.
En el 2021, la institución premió a la empresa CERSA Construcción y Capacitación S.A.C por su iniciativa en comercio electrónico, que fue desarrollar un aplicativo para celular que permite a estudiantes que no tienen conexión a internet y que trabajan en zonas de baja cobertura móvil, poder visualizar y descargar contenido educativo.
En cuanto a responsabilidad Social, el Indecopi reconoció a la empresa ayacuchana “El Punto del Dulce” de Yoselyn Ruth Licas Licla, que destinó un porcentaje de sus ganancias a la elaboración y preparación de refrigerios nutritivos distribuidos a personas de bajos recursos de su distrito.
Asimismo, el Instituto Médico Quirúrgico Arequipa S.A. (OftalmoMedic) destacó por su iniciativa en Atención de Reclamos denominada ‘Buen trato y excelencia operacional para cirugías efectivas’, práctica que busca disminuir los tiempos de espera a través de un flujo de atención post venta.
La buena práctica de la empresa Entel Perú S.A.C, ‘Señas que conectan’, también fue reconocida por ofrecer un servicio de atención al cliente en lengua de señas para apoyar y promover la democratización de las telecomunicaciones en favor de las personas con discapacidad auditiva.
¿Cómo participar?
Presenta la información y los sustentos requeridos en las bases mediante los correos ciudadanosalcentro@indecopi.gob.pe y autoridaddeconsumo@indecopi.gob.pe, o a través de la Mesa de Partes Virtual del Indecopi ingresando al siguiente enlace: www.indecopi.gob.pe/envio-de-documentos. Estos documentos serán recibidos hasta las 23:59 horas del viernes 28 de octubre.
Para recibir más información o solicitar orientación, puedes comunicarte con el Indecopi, a través de la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, a los teléfonos (01)2247800 anexo 3901 y al 982096868, en el horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
La premiación se realizará el 24 de noviembre de este año, en el marco del aniversario institucional del Indecopi. Los ganadores recibirán un trofeo de la posición lograda y sus buenas prácticas serán difundidas a través de los canales oficiales de comunicación de la institución, para que más peruanos conozcan y reconozcan el impacto positivo de sus iniciativas a favor de los consumidores de todo el país.
La presente nota ha sido elaborada gracias a la información enviada mediante nota de prensa de la oficina de prensa de Indecopi. Fuente: https://www.gob.pe/indecopi Puedes seguirnos en nuestras redes. No te pierdas Viernes Informal por Instagram, nuestro podcast LinkedIn Con Cola y Café con Noticias por Spotify.
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