Indecopi activa protocolo de emergencia para salvaguardar los derechos de consumidores ante las inundaciones y huaicos que afectan Tacna y Arequipa

Frente a los fenómenos naturales que se vienen registrando en las regiones del sur del país, el Indecopi informa a la ciudadanía que ha puesto en marcha su protocolo de emergencia con la finalidad de verificar que los proveedores que ofrecen productos o servicios en los sectores más sensibles para los consumidores cumplan con respetar sus derechos, en especial en esta lamentable coyuntura.  Es así … Continúa leyendo Indecopi activa protocolo de emergencia para salvaguardar los derechos de consumidores ante las inundaciones y huaicos que afectan Tacna y Arequipa

Indecopi sancionó en primera instancia a la aerolínea Peruvian AirLines

La Comisión de Protección al Consumidor N° 3 (CC3) del Indecopi sancionó, en primera instancia administrativa, a Peruvian Air Line S.A.C. (Peruvian) por infracción a los artículos 2 y 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) debido a que canceló sus vuelos afectando las expectativas de los consumidores, no les brindó protección, no puso a disposición de los pasajeros mecanismos … Continúa leyendo Indecopi sancionó en primera instancia a la aerolínea Peruvian AirLines

Indecopi otorgó 49 registros gratuitos de marcas colectivas productores y artesanos de Lima

El Indecopi, a través de la Dirección de Signos Distintivos (DSD) entregó de forma gratuita, 49 registros de marcas colectivas a siete asociaciones de productores rurales y artesanos de las provincias de Huaura y Barranca, en la Región Lima, dedicadas a la artesanía y a la agroindustria. En total son 109 las familias emprendedoras que se benefician de estas marcas pues podrán diferenciar y posicionar … Continúa leyendo Indecopi otorgó 49 registros gratuitos de marcas colectivas productores y artesanos de Lima

Lo que Osiptel le prohibió a Telefónica

¿Qué fue lo que encendió las alarmas en Telefónica? Tras el escándalo en el que se vio envuelto su primo Osinergmin con el manejo desplegado tras la explosión del gas, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones OSIPTEL emitió una medida cautelar que ordena a la empresa Telefónica del Perú que deje sin efecto el aumento de tarifas de Internet fijo y los planes … Continúa leyendo Lo que Osiptel le prohibió a Telefónica

Movistar le responde a Osiptel

Telefonica no se quedó callada y le respondió al regulador vía Movistar, indicando que considera que la decisión de Osiptel de frenar de forma antitécnica la decisión de una empresa de telecomunicaciones de actualizar sus planes tarifarios contraviene los principios básicos de libre mercado, porque afecta la libre competencia y pretende generar un control de precios. Movistar añade que si bien es respetuosa de la … Continúa leyendo Movistar le responde a Osiptel

OSIPTEL sanciona a Telefónica y Claro por competencia desleal

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) confirmó en segunda instancia 92 multas impuestas a la empresa Telefónica del Perú S.A.A. –por un total de S/31’764,000 (7,387 Unidades Impositivas Tributarias – UIT)–, por no remitir Compromisos de Mejora y por incumplir los compromisos de mejora presentados, conforme a lo establecido en el Reglamento de Calidad. Las multas están tipificadas como infracción grave y … Continúa leyendo OSIPTEL sanciona a Telefónica y Claro por competencia desleal

Universidad Marcelino Champagnat elimina voluntariamente 20 barreras burocráticas ilegales

Tras una investigación de oficio iniciada por la Secretaria Técnica de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas (CEB) del Indecopi, se logró que la Universidad Marcelino Champagnat elimine voluntariamente 20 barreras burocráticas presuntamente ilegales o carentes de razonabilidad, que se materializaban en diferentes exigencias para tramitar la obtención de diplomas de grados académicos y duplicados de los mismos. Cabe destacar que esta es la … Continúa leyendo Universidad Marcelino Champagnat elimina voluntariamente 20 barreras burocráticas ilegales

Indecopi logró eliminación de 6 147 barreras burocráticas

Gracias al trabajo de prevención en la eliminación de barreras burocráticas emprendida por el Indecopi, la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas (CEB) de la sede central, la Secretaría Técnica Regional de Eliminación de Barreras Burocráticas (SRB) y las oficinas regionales con competencia en esta materia lograron que 70 entidades públicas eliminen un aproximado de 6 147 barreras burocráticas presuntamente ilegales o irracionales de manera … Continúa leyendo Indecopi logró eliminación de 6 147 barreras burocráticas

Empresas deben instalar comité frente a hostigamiento sexual

Con la publicación del Decreto Supremo 014-2019-MIMP que aprueba el nuevo reglamento de la Ley de Prevención y Sanción del Hostigamiento Sexual, en Perú se establecieron nuevas reglas y criterios para la prevención, investigación y sanción de este tipo de actos dentro del ámbito de trabajo. En esa línea, el abogado especialista en Derecho Laboral y Seguridad Social y también gerente de Ernst and Young … Continúa leyendo Empresas deben instalar comité frente a hostigamiento sexual

Indecopi logró atender 30 600 reclamos de consumo de manera gratuita

Durante el año 2019, el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC), de la sede central del Indecopi, atendió alrededor de 30 600 reclamos, de los cuales se lograron concluir el 94%, es decir 28 690 conflictos de consumo. En el 2018 se tramitaron cerca de 23 mil reclamos, llegándose a resolver el 78.2% de los mismos. Asimismo, gracias a las campañas de orientación que se … Continúa leyendo Indecopi logró atender 30 600 reclamos de consumo de manera gratuita

Indecopi sancionó en primera instancia a Turismo Angelitos y Flores Hnos

La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Cusco sancionó, en primera instancia administrativa, a las empresas de transporte Turismo Angelitos  y Flores Hnos  y les impuso una multa total de 900 UIT (unidades impositivas tributarias),  equivalente a  S/ 3 780 000. El motivo de la multa fue que ambas empresas vulneraron el artículo 25° del Código de Protección y Defensa del Consumidor por haber trasladado … Continúa leyendo Indecopi sancionó en primera instancia a Turismo Angelitos y Flores Hnos

Indecopi quiere proteger recetas típicas

El Indecopi puso a disposición de las instituciones públicas, privadas y de la ciudadanía en general el documento de trabajo denominado “Propuestas del Indecopi para la reglamentación del Régimen de Protección de las Especialidades Tradicionales Garantizadas y del Régimen de las Indicaciones”. Con esta propuesta se busca dar protección a los platos típicos de la gastronomía peruana, entre otros. Se trata de un documento elaborado … Continúa leyendo Indecopi quiere proteger recetas típicas