Indecopi logró atender 30 600 reclamos de consumo de manera gratuita

Durante el año 2019, el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC), de la sede central del Indecopi, atendió alrededor de 30 600 reclamos, de los cuales se lograron concluir el 94%, es decir 28 690 conflictos de consumo. En el 2018 se tramitaron cerca de 23 mil reclamos, llegándose a resolver el 78.2% de los mismos. Asimismo, gracias a las campañas de orientación que se … Continúa leyendo Indecopi logró atender 30 600 reclamos de consumo de manera gratuita

Indecopi sancionó en primera instancia a Turismo Angelitos y Flores Hnos

La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Cusco sancionó, en primera instancia administrativa, a las empresas de transporte Turismo Angelitos  y Flores Hnos  y les impuso una multa total de 900 UIT (unidades impositivas tributarias),  equivalente a  S/ 3 780 000. El motivo de la multa fue que ambas empresas vulneraron el artículo 25° del Código de Protección y Defensa del Consumidor por haber trasladado … Continúa leyendo Indecopi sancionó en primera instancia a Turismo Angelitos y Flores Hnos

Indecopi quiere proteger recetas típicas

El Indecopi puso a disposición de las instituciones públicas, privadas y de la ciudadanía en general el documento de trabajo denominado “Propuestas del Indecopi para la reglamentación del Régimen de Protección de las Especialidades Tradicionales Garantizadas y del Régimen de las Indicaciones”. Con esta propuesta se busca dar protección a los platos típicos de la gastronomía peruana, entre otros. Se trata de un documento elaborado … Continúa leyendo Indecopi quiere proteger recetas típicas

Indecopi logró la eliminación voluntaria de 1 051 barreras burocráticas ilegales

La Secretaría Técnica de la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Tacna (ORI-Tacna), con apoyo de la Secretaría Técnica Regional de Eliminación de Barreras Burocráticas (SRB),  logró que la Municipalidad Povincial de Tacna y las municipalidades distritales de Pocollay y Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa, eliminen de manera voluntaria 1 051 barreras burocráticas ilegales, de las 2 615 detectadas en toda la región, que … Continúa leyendo Indecopi logró la eliminación voluntaria de 1 051 barreras burocráticas ilegales

Verifican balanzas en Pachacamac

Como parte de su campaña “Calidad es Peso Exacto”, el Instituto Nacional de Calidad (Inacal) Inició este lunes 09 de diciembre la verificación de balanzas en mercados de Pachacámac, con el fin de garantizar al público la venta de productos con el peso exacto, además de identificar con la etiqueta de verificación a los comerciantes que cumplen con las normas metrológicas, informó Clara Gálvez, presidenta … Continúa leyendo Verifican balanzas en Pachacamac

Artesanos de la comunidad nativa de Monte Salvado en Madre de Dios recibieron 6 registros de la marca colectiva ‘Gosha’

Como parte de la labor que realiza el Indecopi para que las personas se beneficien de las herramientas de la propiedad intelectual, 31 familias de artesanos de la comunidad nativa de Monte Salvado, de la región Madre de Dios, recibieron, de forma gratuita y rápida, seis registros de la marca colectiva ‘Gosha’ por parte del Indecopi. Gracias a ello, estos emprendedores podrán mejorar la comercialización … Continúa leyendo Artesanos de la comunidad nativa de Monte Salvado en Madre de Dios recibieron 6 registros de la marca colectiva ‘Gosha’

Inició proceso de elección de representantes de las asociaciones de consumidores

El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor y ente rector del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor, en cumplimiento de su rol de facilitador, inició el 15 de noviembre último, el proceso de elección de los nuevos miembros titulares y alternos que representarán a las asociaciones de consumidores ante el Consejo Nacional de Protección del Consumidor (CNPC). El proceso … Continúa leyendo Inició proceso de elección de representantes de las asociaciones de consumidores

Indecopi inicia procedimiento administrativo sancionador contra Ensa

La Secretaría Técnica de la Comisión de Defensa de la Libre Competencia (CLC) del Indecopi inició un procedimiento administrativo sancionador contra la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Norte S.A. (Ensa) por presunto abuso de posición de dominio, porque habría aplicado condiciones desiguales, en el mercado de comercialización de suministro de energía eléctrica, a usuarios que decidían pasar de la condición de regulados a usuarios libres. El … Continúa leyendo Indecopi inicia procedimiento administrativo sancionador contra Ensa

Perú mejora dos posiciones en el Índice Global de Innovación

Entre el 2018 y 2019, el Perú mejoró en dos ubicaciones su posición en el Índice Global de Innovación, gracias al buen desempeño de las variables de propiedad intelectual que se encuentran relacionadas con programas y acciones del Indecopi. Así lo demuestra el análisis de siete grandes pilares, tres de los cuales incluyen un total de ocho indicadores de propiedad intelectual, como patentes de invención, … Continúa leyendo Perú mejora dos posiciones en el Índice Global de Innovación

Indecopi inicia procedimiento administrativo sancionador a 6 empresas de servicios de impresión

La Secretaría Técnica de la Comisión de Defensa de la Libre Competencia (CLC) del Indecopi inició un procedimiento administrativo sancionador en contra de Industria Gráfica Cimagraf, Metrocolor, Corporación Gráfica Navarrete, Quad/Graphics Perú y las empresas vinculadas Empresa Editora El Comercio y Amauta Impresiones Comerciales  por un presunto acuerdo para repartirse el mercado en los procedimientos de contratación de servicios de impresión de textos escolares del Ministerio … Continúa leyendo Indecopi inicia procedimiento administrativo sancionador a 6 empresas de servicios de impresión

Indecopi rematará locales comerciales, departamentos, casas y un ómnibus interprovincial de infractores

Este lunes 14 de octubre el Indecopi, a través de la Subgerencia de Ejecución Coactiva (SGC), realizará el cuarto remate del año en el que se subastarán 11 inmuebles y un ómnibus interprovincial embargados a personas naturales y empresas que no cumplieron con el pago de las sanciones impuestas por la autoridad, al vulnerar derechos de los consumidores y de titulares de derechos de autor. … Continúa leyendo Indecopi rematará locales comerciales, departamentos, casas y un ómnibus interprovincial de infractores

Indecopi confirmó la existencia de una concertación de precios del GLP vehicular

La Sala Especializada en Defensa de la Competencia (SDC) del Tribunal del Indecopi sancionó, en segunda y última instancia administrativa, a trece personas jurídicas y naturales con una multa total de 1,545.15 UIT (unidades impositivas tributarias), equivalente a S/ 6´489,630 (seis millones cuatrocientos ochenta y nueve mil seiscientos treinta soles), por haber participado en diversos acuerdos anticompetitivos que se produjeron entre los meses de diciembre … Continúa leyendo Indecopi confirmó la existencia de una concertación de precios del GLP vehicular