En el contexto del creciente fenómeno del comercio electrónico en Perú, con un aumento del 30% en el último año y un movimiento de US$ 12.100 millones, según el informe del Observatorio Ecommerce 2022-2023 de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece), es esencial tomar precauciones para protegerse de estafas digitales, especialmente del phishing, que registra alrededor de 7 mil ataques diarios, según Kaspersky.

En este sentido, Carmen Salhua, gerente de Business Intelligence & Omnicanalidad de Real Plaza, ofrece cinco recomendaciones clave para realizar compras en línea de manera segura durante campañas como el Cyber WOW, cuando las transacciones por internet se incrementan debido a las atractivas ofertas.

La primera recomendación es verificar el URL de la página web a la que se accede para realizar la compra. Es importante que el sitio tenga la terminación «https», que indica que se trata de una conexión segura. Además, se debe comprobar que el dominio de la página web sea el correcto, evitando posibles sitios fraudulentos.

La segunda recomendación es evaluar la experiencia de otros usuarios a través de las secciones de calificación de productos. Esto brinda una idea más clara sobre la confiabilidad de la tienda y si el producto se ajusta a su descripción.

Es fundamental también tener cuidado con la publicidad engañosa. Algunas estafas se basan en ofrecer precios muy por debajo del mercado para atraer a los consumidores desprevenidos. Ante una promoción de ese tipo, se aconseja desconfiar y preferir las ofertas publicadas en los canales oficiales de la marca, como Facebook o Instagram. Nunca se deben proporcionar los datos de la tarjeta sin verificar la autenticidad de la oferta.

En cuanto a las tarjetas de crédito o débito utilizadas para las compras online, se sugiere vincular las notificaciones al celular para recibir alertas sobre cada movimiento. Además, es recomendable desactivar las opciones de compras por internet y en el extranjero, activándolas solo cuando se vaya a realizar una compra. Nunca se deben compartir los datos de las tarjetas con terceros.

Por último, es importante tener en cuenta la seguridad del entorno en el que se realiza la compra. No se recomienda efectuar compras en computadoras públicas o de desconocidos. Asimismo, es preferible evitar conectarse a redes WiFi desconocidas, ya que suelen ser más vulnerables a ataques cibernéticos.

En conclusión, al seguir estos consejos de seguridad durante el Cyber Wow y otras campañas de compras online, los emprendedores peruanos pueden protegerse de estafas digitales y disfrutar de una experiencia de compra segura y confiable.

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