¡Hola, emprendedores! En el Día Nacional de las Lenguas Originarias, recordamos la importancia de comunicarnos en nuestros idiomas ancestrales. Para facilitar esto, las empresas de telecomunicaciones en Perú han entregado 17,809 contratos cortos en quechua, aimara, ashaninka y shipibo-konibo durante el primer trimestre de 2024.

Tatiana Piccini Antón, directora de Atención y Protección del Usuario de OSIPTEL, destacó que las empresas están obligadas a ofrecer estos contratos en lenguas originarias cuando los usuarios lo soliciten. Estos documentos son fáciles de entender y detallan las condiciones de los servicios, eliminando barreras lingüísticas y empoderando a los usuarios.

Entre enero y marzo de 2024, Bitel lideró con 9,419 contratos en lenguas originarias (52.89%), seguida por Claro con 8,364 contratos (46.97%). Entel emitió 26 contratos (0.14%) y Movistar no emitió ninguno.

El 56.96% de los contratos fueron en quechua, siendo Claro el mayor emisor con 8,363 contratos. En aimara, se emitieron 2,858 contratos (16.05%), casi todos por Bitel. En ashaninka, se emitieron 2,659 contratos (14.93%), todos por Bitel. En shipibo-konibo, se emitieron 2,148 contratos (12.06%), casi todos también por Bitel.

OSIPTEL también ofrece orientación telefónica en quechua para ayudar a los usuarios a entender sus derechos y obligaciones. Este servicio está disponible de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5 p.m., llamando a los números 940 709 422 y 940 722 578. Además, en la página web de OSIPTEL, los usuarios pueden encontrar información clave y preguntas frecuentes en quechua, aimara, shipibo-konibo, ashaninka, kichwa y awajún.

Esta iniciativa busca promover el uso y la preservación de nuestras lenguas originarias, asegurando que todos los peruanos puedan acceder a información relevante y ejercer sus derechos de manera efectiva.

Es bueno saber:

• Empoderamiento: Proceso de brindar a las personas herramientas y conocimientos para que puedan ejercer sus derechos.

• Contratos cortos: Documentos simplificados que detallan las condiciones de los servicios de telecomunicaciones.

• Lenguas originarias: Idiomas ancestrales hablados por las comunidades indígenas en Perú.

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👉🏽 Según Decreto Legislativo N° 1524, las empresas y los sujetos que oferten bienes y servicios deben consignar sus números de RUC en toda la documentación utilizada en sus ofertas. Cuaderno Borrador es una marca administrada por Flanker Investment Group (RUC 20609240068)