Hace unos días tuve la oportunidad de entrevistar a Mónica Casas, Gerente Comercial de Ventas de Cómputo Personal para toda la región hispanohablante en AMD, ella es de las pocas mujeres con cargos representativos dentro del mercado tecnológico y eso es algo que debemos destacar.

Tengo que confesarles que me encanta entrevistar a mujeres que trabajan en el mundo de la tecnología, y ¿por qué? Porque son ellas las pioneras que están abriendo el camino para las que vienen detrás, y brillar en un entorno dominado en su mayoría por hombres no es poca cosa.

Me gustaría empezar por saber ¿cómo ha sido tu carrera profesional en el sector de tecnología? ¿Cómo fue el salto de las letras a la tecnología? y cómo ves ahora tu camino que las chicas recorren al respecto?

[Mónica] Inicié mi carrera en tecnología como abogada, desempeñándome en soporte jurídico en áreas como impuestos, derecho laboral y licitaciones públicas. Aunque mi conocimiento en tecnología era limitado, me capacité intensivamente para comprender el sector y, en un año, asumí el cargo de Directora de Gobierno, marcando mi entrada al ámbito comercial.

Hoy, mi perfil combina experiencia jurídica y técnica, lo que me ha permitido contribuir en la contratación estatal y negocios comerciales. Para mí, es crucial que las mujeres exploren lo que les apasiona sin encasillarse. En mi equipo, he impulsado la inclusión femenina, demostrando que nuestro aporte es valioso y promoviendo un cambio necesario en el sector tecnológico.

Mi trayectoria en el sector de tecnología ha sido un camino lleno de aprendizajes y transformación. Inicié mi carrera como abogada, graduándome y trabajando en una empresa de tecnología durante mi primer año profesional. En esa etapa, mi rol era brindar soporte jurídico en áreas clave como impuestos, derecho laboral y civil, además de liderar procesos de licitación pública, que en ese momento en Colombia tenían un alto componente jurídico. Esto me permitió no solo entender la importancia de la legalidad en los negocios tecnológicos, sino también empezar a sumergirme en un mundo completamente nuevo para mí.

¿Qué habilidades buscas en una persona para que forme parte de tu equipo en una empresa líder como es AMD?

[Mónica] En mi equipo, busco personas con una sólida base en tecnología y, sobre todo, con disposición para aprender y profundizar en el conocimiento de los productos que manejamos. Por ejemplo, actualmente cuento con dos colaboradoras clave, una en Perú y la segunda en Chile. Aunque provienen de profesiones distintas, ambas destacan por su interés en estudiar y entender los productos de AMD, algo fundamental para brindar un asesoramiento eficaz a nuestros clientes.

En AMD no solo vendemos productos, sino que actuamos como asesores estratégicos para que las empresas puedan tomar decisiones informadas en sus compras. Por eso, además de los conocimientos técnicos, valoro habilidades como la curiosidad, el enfoque en el cliente y la capacidad de traducir la tecnología en soluciones prácticas. Esto asegura que podamos ofrecer un perfilamiento adecuado que responda a las necesidades específicas de cada cliente.

Entonces, para poder ser un asesor, ¿necesitas conocer realmente el producto para saber en dónde encaja en las necesidades del cliente?

[Mónica] Definitivamente, para ser un asesor efectivo es crucial conocer a profundidad el producto y entender cómo este puede satisfacer las necesidades específicas del cliente. Por ejemplo, en sectores como la banca, la seguridad es una prioridad absoluta. Aquí es donde entran en juego los valores agregados de los procesadores de AMD, como la protección en el hardware, la seguridad en la BIOS y la memoria, elementos que ofrecen mayor tranquilidad a los clientes desde la base tecnológica.

Este conocimiento no solo permite entablar conversaciones técnicas, sino también adaptar el mensaje según la audiencia. A menudo, interactuamos con gerentes generales que manejan el panorama completo del negocio, pero no los detalles técnicos. En estos casos, ser capaces de explicar de manera clara y estratégica cómo nuestras soluciones resuelven sus desafíos específicos marca la diferencia. La experiencia y la capacidad de conectar las capacidades del producto con los objetivos del cliente son esenciales para construir relaciones de confianza y éxito.

Imagino que los gobiernos están viendo cómo adecuarse a los nuevos tiempos, ¿qué es lo que están pidiendo los gobiernos? ¿A qué le están dando prioridad?

[Mónica] Los gobiernos en América Latina tienen diferentes niveles de avance en adopción tecnológica. Chile lidera con iniciativas como el Centro Nacional de Investigación en Inteligencia Artificial y un enfoque colaborativo que integra al gobierno, sectores externos y fondos de inversión. Colombia, aunque más rezagado en inteligencia artificial, ha priorizado la conectividad mediante programas como Colombia Vive Digital, llevando internet a zonas rurales y urbanas.

En Perú, el sector privado destaca en transformación digital e inteligencia artificial, mientras que el gobierno enfrenta desafíos en estructuración y compras públicas. Sin embargo, el país tiene potencial para adoptar buenas prácticas regionales y mejorar sus servicios a través de una mayor digitalización. Esta diversidad de avances resalta la oportunidad de asesorar tecnológicamente a los gobiernos y optimizar el uso de herramientas digitales para el beneficio de la población.

Tal vez me esté desviando un poco de tu unidad de negocio, pero a nuestros seguidores nos ayudará mucho que nos expliques un poco sobre los procesadores Ryzen y a qué público van dirigidos?

[Mónica] AMD ofrece dos líneas principales de procesadores Ryzen: una para consumo y otra para el segmento corporativo. Los procesadores Ryzen para consumo, disponibles en tiendas como Falabella o Ripley, incluyen tecnología de inteligencia artificial (Ryzen IA), que permite ejecutar aplicaciones directamente en notebooks y desktops sin necesidad de servidores.

Por otro lado, la línea Ryzen Pro está diseñada para clientes corporativos y gubernamentales. Estos procesadores, aunque comparten la base tecnológica con Ryzen, están perfilados para atender necesidades específicas de seguridad, gestión y rendimiento empresarial.

Un aspecto destacado es que AMD es una de las pocas empresas con desarrollo integral en inteligencia artificial, desde la nube hasta el borde. Esto incluye soluciones para servidores con procesadores EPYC y tarjetas gráficas AMD Instinct, además de las capacidades avanzadas que ya están integradas en los equipos con Ryzen y Ryzen Pro. Esta tecnología permite a los usuarios acceder a aplicaciones de IA directamente en sus dispositivos, optimizando su funcionalidad y usabilidad.

Mucho se habla de la transformacion digital y la inteligencia artificial, ¿podrias explicarnos qué es la IA y cómo funciona?

[Mónica] La inteligencia artificial (IA) no es algo nuevo, pero su impacto en la vida cotidiana ha crecido gracias al avance del hardware que soporta esta tecnología. Básicamente, la IA es un desarrollo de software que procesa grandes volúmenes de datos para generar información útil y responder a necesidades específicas, como lo hace ChatGPT o Copilot Plus. 

Para que esto sea posible, se requiere un hardware potente que procese estas operaciones rápidamente. En el caso de AMD, sus procesadores incorporan unidades especializadas como la NPU (Unidad de Procesamiento Neuronal), que está diseñada para manejar tareas de IA de manera eficiente. Por ejemplo, los nuevos procesadores Ryzen 300 IA de AMD pueden realizar más de 50 trillones de operaciones por segundo (TOPS), lo que los hace ideales para herramientas avanzadas como Microsoft Copilot Plus, que llegará el próximo año. 

Estos procesadores están diseñados para ofrecer un rendimiento superior sin sobrecargar otros componentes como la CPU o la GPU, garantizando que las aplicaciones de IA funcionen de manera fluida. Esta tecnología no solo mejora la productividad, sino que también permite a las empresas realizar análisis estratégicos en tiempo real, optimizando la toma de decisiones. 

AMD lleva más de un año integrando IA en su hardware, y con cada generación, mejora la capacidad de sus NPUs, consolidándose como líder en este campo.

Hablando sobre la seguridad de información. ¿cómo están preparadas las últimas innovaciones de AMD?
[Mónica] AMD redefine la seguridad de la información integrándola desde el hardware. Sus procesadores Ryzen Pro aseguran el equipo desde el encendido, protegiendo el procesador, la BIOS y la memoria con tecnología propietaria que cifra automáticamente los datos sin necesidad de software adicional.

Esta combinación de seguridad en el procesador, la BIOS y la memoria está diseñada especialmente para usuarios de alta dirección que manejan información sensible y que viajan con frecuencia. Incluso en casos de robo, los datos permanecen protegidos. Esto previene tanto ataques remotos como intentos físicos de extracción de información. Además, ofrecen un 40% más de rendimiento, combinando seguridad y eficiencia sin comprometer el desempeño.

¿Cuál sería el mayor riesgo de no actualizar nuestros dispositivos?

[Mónica] El mayor riesgo de no actualizar los dispositivos radica en no contar con el hardware adecuado para soportar los avances tecnológicos actuales, especialmente en el uso de la inteligencia artificial. La tecnología evoluciona rápidamente, y es fundamental tener equipos que permitan utilizar de manera óptima el software más reciente. Por ejemplo, con la llegada de nuevas versiones como Windows 11, es imprescindible contar con hardware compatible para aprovechar todas las funcionalidades que este sistema ofrece.

Además, no actualizar los equipos puede limitar la capacidad de transformación digital en las empresas. Aunque muchas organizaciones hablan de innovación, los dispositivos que utilizan, en especial en los altos directivos, suelen ser obsoletos, lo que dificulta implementar verdaderos cambios tecnológicos. Desde AMD, podemos asesorar a las compañías para seleccionar los perfiles de hardware adecuados para cada usuario, asegurando que la tecnología se convierta en una herramienta efectiva para mejorar la productividad y lograr una transformación digital real.

Finalmente, para cerrar la entrevista voy a volver a un tema que leí sobre tí. Cuéntame sobre los voluntariados que haces, es muy inspirador.
[Mónica] En AMD, contamos con diversas iniciativas de sostenibilidad y apoyo social a nivel mundial, incluyendo Latinoamérica. Hemos trabajado en proyectos en México, Argentina, Chile, Colombia y Perú, ayudando a instituciones como asilos, organizaciones de niños con cáncer, escuelas y universidades. Estas actividades incluyen desde donaciones hasta labores más prácticas como pintar colegios que necesitan apoyo. Es una forma en la que nuestro equipo se une para generar un impacto positivo en nuestras comunidades.

A nivel personal, el voluntariado es algo que valoro profundamente. Para mí, es esencial enseñar a mis hijos que, si estás en una posición favorable, tienes la responsabilidad de ayudar a los demás. Es un acto de gratitud hacia el mundo y el universo. Lo que más me encanta de AMD es que sus valores corporativos están alineados con este principio, y eso me inspira a seguir formando parte de la compañía.

Mónica Casas ha demostrado no solo su vasto conocimiento en el mundo de la tecnología, sino también su compromiso con la transformación digital y la sostenibilidad social. Su enfoque en la inclusión de mujeres en el sector tecnológico y su dedicación a la educación y el voluntariado reflejan los valores fundamentales de AMD. Esta conversación no solo nos ha permitido conocer más sobre su carrera profesional, sino también la importancia de adaptar nuestra tecnología para aprovechar al máximo las innovaciones actuales, como la inteligencia artificial. Sin duda, su visión de la tecnología como un medio de transformación real en la sociedad es un ejemplo inspirador para todos los líderes empresariales.

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