El comercio electrónico en Perú sigue marcando récords en 2024, destacándose como una de las principales palancas para la transformación digital en el país. Según datos recientes de Niubiz, líder en procesamiento de pagos, las transacciones digitales no solo están creciendo en volumen, sino que también están diversificándose en sectores clave. Este fenómeno no solo redefine la forma en que los peruanos consumen, sino que también plantea implicancias para la economía, la democracia y los estándares internacionales como los GRI.

El Fenómeno del Comercio Electrónico en 2024
Durante los primeros tres trimestres del 2024, el comercio electrónico peruano experimentó un crecimiento sin precedentes. Las tiendas virtuales lideraron el avance con un asombroso aumento del 281%, seguidas por sectores como los casinos y loterías (81%) y servicios de transporte (27%). Este fenómeno responde a la teoría de la modernización económica, que sugiere que la adopción de tecnologías digitales mejora la eficiencia y amplía las oportunidades económicas para consumidores y empresas.

El auge de los pagos digitales fue impulsado por el liderazgo de las tarjetas de débito, que representaron el 56.9% del volumen y el 73.4% de las transacciones, y por el crecimiento sostenido de las billeteras digitales, dominadas por Plin y Yape, con el 98% del volumen y el 99% de las transacciones. Esto refleja una clara preferencia por medios de pago ágiles y accesibles, facilitando la inclusión financiera.

Impacto en la Vida Cotidiana y la Democracia
Este cambio en los hábitos de consumo tiene un impacto directo en la vida cotidiana de los peruanos. Medios de pago más seguros y accesibles no solo simplifican las transacciones diarias, sino que también democratizan el acceso al comercio electrónico, permitiendo que pequeños emprendedores y consumidores de zonas rurales sean parte de este ecosistema. Además, la transparencia que ofrecen las transacciones digitales contribuye a reducir la informalidad y fortalecer las bases económicas de una sociedad democrática.

Conexión con los Estándares GRI
Los resultados presentados por Niubiz están alineados con el estándar GRI 203-2: Impactos económicos indirectos, ya que evidencian cómo el comercio electrónico genera oportunidades económicas inclusivas. Este impacto se traduce en la creación de nuevos empleos en logística, desarrollo tecnológico y atención al cliente, beneficiando a diversas comunidades y promoviendo un crecimiento económico sostenible.

Recomendaciones para Consumidores y Emprendedores

1. Adopta billeteras digitales: Soluciones como Yape y Plin son herramientas clave para agilizar pagos y ampliar tu negocio.
2. Incorpora comercio electrónico en tu estrategia: Las tiendas virtuales tienen el mayor potencial de crecimiento.
3. Educación financiera: Aprovecha los recursos disponibles para conocer más sobre el uso seguro de tarjetas y billeteras digitales.

El comercio electrónico en Perú no solo es un motor de transformación económica, sino también una herramienta poderosa para fortalecer la democracia y promover el desarrollo sostenible. ¿Cómo estás aprovechando estas tendencias en tu día a día? Comparte tus experiencias y reflexiona sobre cómo los pagos digitales pueden ser el futuro de una economía más inclusiva y democrática.