En un esfuerzo por modernizar la experiencia turística en Perú, los medios de pago digitales están ganando terreno rápidamente. Según Niubiz, una de las compañías líderes en procesamiento de pagos en el país, durante los primeros ocho meses del 2024, los turistas extranjeros gastaron más de mil millones de soles utilizando tarjetas de débito, crédito y billeteras digitales. Este cambio refleja la creciente adopción de soluciones digitales por parte de los viajeros, al mismo tiempo que abre nuevas oportunidades para los negocios locales.

El cambio hacia los pagos digitales no solo responde a las expectativas de los turistas internacionales, sino que también representa una oportunidad para mejorar la competitividad del comercio local, especialmente en un sector tan clave como el turístico. A continuación, Niubiz detalla tres estrategias clave para facilitar los pagos a los turistas en el país y potenciar el crecimiento del sector.

1. Adopción de pagos sin contacto

Los pagos sin contacto, que incluyen tarjetas con tecnología NFC (Near Field Communication) y billeteras digitales, están ganando popularidad entre los turistas internacionales. Estos pagos permiten realizar transacciones rápidamente, sin necesidad de introducir una tarjeta en un terminal o firmar. La adopción de tecnologías como los terminales POS (puntos de venta) que aceptan este tipo de pagos puede mejorar significativamente la experiencia del cliente, reduciendo los tiempos de espera y haciendo las transacciones más seguras. Esta opción es ideal para lugares de alta afluencia como restaurantes, museos y operadores turísticos, donde la rapidez y la seguridad son esenciales.

2. Educación y capacitación para negocios locales

Aunque muchos pequeños y medianos negocios en Perú aún no se han familiarizado con los beneficios de los pagos digitales, la educación y capacitación para estos emprendedores puede hacer una gran diferencia. Programas de formación que les enseñen cómo integrar sistemas de pago electrónicos de manera eficiente pueden no solo mejorar la competitividad de estos comercios, sino también fomentar la formalización y ampliar su alcance al atraer a un público más amplio. La capacitación adecuada puede garantizar que más negocios locales estén preparados para aceptar pagos digitales de manera sencilla y segura.

3. Incentivos para pagos digitales

Una estrategia efectiva para fomentar el uso de pagos digitales es ofrecer incentivos a los turistas que opten por este método. Programas de recompensas, como el canje de millas, acumulación de puntos o acceso a servicios exclusivos, pueden ser una excelente forma de motivar a los viajeros a elegir las opciones digitales. Estos beneficios pueden contribuir a crear una experiencia de compra más atractiva para los turistas, lo que a su vez puede beneficiar tanto al comercio local como al sector turístico en general.

Hacia un destino turístico más moderno e innovador

Facilitar los pagos digitales no solo mejorará la experiencia de los turistas, sino que también fortalecerá la posición de Perú como un destino moderno e innovador. Al promover la adopción de pagos sin contacto, ofrecer capacitación a los negocios locales y aplicar incentivos para el uso de estos métodos, se garantiza una experiencia más fluida y positiva para los visitantes, mientras se impulsa el crecimiento económico del sector turístico.

Este avance digital en los pagos refleja un paso importante hacia la consolidación de un Perú más competitivo en el ámbito turístico, con una infraestructura adaptada a las necesidades de los viajeros del siglo XXI.