📢 Perú lidera el emprendimiento joven en Latinoamérica, pero conocer a los consumidores es clave para el éxito.

El Perú es el país con más jóvenes emprendedores en la región, según Alegra.com. Sin embargo, aunque iniciar un negocio es relativamente sencillo, muchos cierran en su primer año, de acuerdo con datos de la Cámara de Comercio de Lima (CCL). En este contexto, comprender a los consumidores y sus hábitos de compra es clave para aumentar las ventas, mejorar la conversión y fidelizar clientes.

🗣 “En el 2025, la personalización y la experiencia de compra se consolidan como pilares fundamentales del éxito comercial. Identificar los distintos perfiles de consumidores permite adaptar la oferta, mejorar la conversión y generar lealtad de marca”, señala Armando Salvador Pérez, director del Master en Marketing & Growth Hacking en EAE Business School.

Los 5 consumidores clave en 2025

📌 1. El consumidor híbrido

Alterna entre compras online y presenciales según su conveniencia. Usa el comercio electrónico para comparar precios, pero prefiere la tienda física para evaluar ciertos productos antes de comprarlos.

📌 2. El comprador impulsivo digital

Se deja llevar por la inmediatez de ofertas en redes sociales, live shopping y recomendaciones de influencers, realizando compras espontáneas.

📌 3. El consumidor consciente

Prefiere marcas con valores sostenibles, productos ecológicos y de comercio justo. Está dispuesto a pagar más por productos alineados con la ética y la responsabilidad social.

📌 4. El consumidor omnicanal

Investiga en múltiples plataformas antes de comprar. Puede ver un producto en una tienda física, buscar opiniones en línea y finalizar la compra en la web de la marca.

📌 5. El smart shopper

Busca siempre la mejor oferta, comparando precios y utilizando herramientas como cupones de descuento, cashback y programas de fidelización para maximizar su inversión.

🛒 “Perú es el país con más jóvenes emprendedores en Latinoamérica, lo que representa una gran oportunidad para innovar y desarrollar negocios alineados con las nuevas tendencias de consumo”, destaca Salvador Pérez.

¿Cómo pueden los emprendedores aprovechar estas tendencias?

✅ Personalización: Adaptar la oferta y el marketing según los hábitos de cada consumidor.

✅ Integración digital: Implementar estrategias omnicanal para llegar a los clientes en todos sus puntos de contacto.

✅ Experiencia de usuario: Mejorar la experiencia de compra tanto en canales digitales como en tiendas físicas.

✅ Promociones y fidelización: Diseñar estrategias que premien la lealtad y generen recompra.

📈 Con una estrategia basada en el conocimiento del cliente, la integración tecnológica y la personalización, los emprendedores pueden consolidarse en el mercado y alcanzar el éxito en 2025. 🚀