📢 Perú se posiciona como el mercado de comercio electrónico de más rápido crecimiento en América Latina, según un estudio de Payments & Commerce Market Intelligence (PCMI). En 2024, el país alcanzó un volumen de ventas en línea de US$37.000 millones y se espera que esta cifra crezca a una tasa compuesta anual (CAGR) del 17 %, llegando a US$59.500 millones en 2027. Este crecimiento sostenido refleja la transformación del comportamiento del consumidor en un entorno cada vez más digital.

A medida que más peruanos se suman al comercio electrónico, crecen también sus exigencias en seguridad, confianza y transparencia al momento de pagar. Según un informe de Paysafe, el 34 % de los usuarios en Perú no se sienten cómodos compartiendo sus datos financieros en línea, lo que obliga a las plataformas a adoptar métodos de pago seguros, diversos y confiables.

En este contexto, el método de pago más usado en 2024 ha sido la tarjeta de débito (49 %), seguida de tarjetas de crédito internacionales (24 %). También ganan terreno opciones como el eCash (12 %) —representado por soluciones como PagoEfectivo—, las billeteras digitales (10 %) y otras formas como transferencias bancarias o tarjetas locales.

Para Esteban Sarubbi, vicepresidente de Paysafe para América Latina, la confianza es clave: “Los peruanos priorizan soluciones que les generen tranquilidad. El eCash y las billeteras digitales permiten comprar sin necesidad de compartir datos sensibles, incluso pagando en efectivo en comercios locales”.

Además de diversificar métodos de pago, expertos recomiendan adoptar buenas prácticas de seguridad digital como verificar la autenticidad de los sitios web, usar contraseñas fuertes, activar la verificación en dos pasos y evitar redes Wi-Fi públicas al realizar transacciones. Así, los consumidores pueden tener una experiencia segura y fluida en el entorno digital.

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NO PIERDA DE VISTA ESTOS DATOS

Crecimiento: El e-commerce en Perú alcanzará US$59.500 millones en 2027, creciendo a un ritmo del 17 % anual.

Preferencias: La tarjeta de débito lidera como el método de pago más usado por los peruanos en línea, con un 49 % de preferencia.

Alternativas: Métodos como PagoEfectivo y billeteras digitales ganan terreno por ofrecer más seguridad y flexibilidad.

Confianza: El 34 % de usuarios peruanos desconfía de compartir sus datos financieros online, según Paysafe.

Recomendación: Para comprar en línea de forma segura, verifica sitios web, protege tus contraseñas y evita redes públicas.