Cuando el aniversario también es personal: Disneyland y el arte de convertir la historia en marca

📢 Mientras el mundo celebraba los 70 años de Disneyland, algo igual de mágico ocurrió fuera de los parques: en LinkedIn. Varios ejecutivos de The Walt Disney Company no solo compartieron el aniversario de la empresa, sino que aprovecharon el momento para reforzar su marca personal como líderes comprometidos con una misión: hacer felices a las personas, generación tras generación.

Desde el presidente de Disneyland Resort, Thomas Mazloum, hasta creativos y directores de estrategia, cada publicación fue un caso de estudio en sí misma sobre cómo narrar el orgullo institucional desde la autenticidad individual. Sus mensajes no se limitaron a felicitar, sino que conectaron su rol actual con la visión original de Walt Disney, visibilizando el legado que representan y la cultura organizacional que cultivan.

Esta sincronía entre lo personal y lo institucional no es casualidad: forma parte de una estrategia sólida donde cada líder se convierte en portavoz natural del propósito de la organización. En lugar de hablar desde un comunicado oficial, lo hacen desde sus propias plataformas, en primera persona, reforzando así una cultura corporativa viva, que inspira tanto a empleados como a seguidores externos. Esto demuestra que el liderazgo ya no solo se ejerce dentro de las oficinas, sino también desde las redes sociales.

Además, estas publicaciones no surgieron como réplicas unas de otras. Cada voz tuvo un enfoque único: desde la emoción de asumir un nuevo rol, como lo hizo Mazloum, hasta el orgullo por la excelencia técnica detrás de un espectáculo, como resaltó Susana Tubert, Disney Live Entertainment Creative Director. Esto potencia la autenticidad, porque cada mensaje se adapta a la personalidad de quien lo comparte, pero mantiene la coherencia de valores comunes: magia, dedicación, legado, felicidad. Así se construye una narrativa de marca potente, donde todos reman en la misma dirección, pero cada uno con su propio remo.

Annika Chase, vicepresidenta senior de estrategia comercial en Disney Experiences, optó por un tono nostálgico y reflexivo. Citó una de las frases más emblemáticas de Walt Disney —“una fuente de alegría e inspiración para todo el mundo”— y la conectó con el presente de Disneyland como lugar de felicidad compartida. Su publicación no solo reforzó la misión fundacional de la marca, sino que invitó a vivir la experiencia desde lo emocional, resaltando la importancia de celebrar este hito junto a quienes más queremos. Con ello, no solo posicionó su liderazgo desde la estrategia, sino desde la empatía, conectando con públicos diversos más allá del entorno corporativo.

Jason Recher, vicepresidente de Creación de Contenidos y Estrategia Digital en Disney Parks, apostó por un mensaje breve pero poderoso: “Happiness is generational at Disneyland Resort.” En solo unas líneas, logró vincular la historia de Disneyland con el impacto multigeneracional de sus más de 300,000 Cast Members. Al destacar que ellos son “la diferencia Disney”, Recher puso en valor el rol del talento humano como el verdadero motor de la magia, reafirmando el compromiso de la marca con las personas que dan vida al parque cada día. Su publicación es un ejemplo claro de cómo usar el legado institucional para amplificar el orgullo interno y proyectar cultura organizacional en redes.

Para empresas que operan en el Perú, este caso deja una gran lección: aprovechar los hitos institucionales como catalizadores para visibilizar el liderazgo humano detrás de la organización. Ya sea en el aniversario de una empresa local o en un logro significativo, las redes como LinkedIn son un escenario ideal para mostrar que el éxito de una marca es también el reflejo del trabajo, la pasión y los valores de sus líderes. Porque al final, las marcas que más conectan son las que cuentan historias verdaderas.

La narrativa fue clara: no se trataba solo de Disneyland, se trataba de cada uno de ellos como embajadores del legado. Así, mostraron que los aniversarios corporativos no tienen que ser fríos ni institucionales. Pueden ser momentos clave para contar quién eres, qué valores representas y cómo te conectas con la historia de la marca. En la era digital, los embajadores internos —líderes, creativos y colaboradores clave— se han convertido en narradores esenciales de las marcas. Su voz tiene una credibilidad que trasciende cualquier campaña publicitaria, porque hablan desde la experiencia real y el compromiso diario. Cuando una empresa como Disney permite que sus ejecutivos compartan públicamente su orgullo, visión y gratitud, no solo fortalece su cultura interna, sino que genera contenido auténtico que conecta emocionalmente con las audiencias. Son ellos quienes transforman los valores corporativos en historias vivas, y esas historias, cuando son bien contadas, construyen reputación, confianza y lealtad.

Este tipo de publicaciones son potentes porque permiten al lector ver a la persona detrás del cargo, generando identificación y confianza. Y en tiempos donde el storytelling es moneda de oro, saber usar la historia institucional como un puente hacia la propia es una jugada maestra de comunicación ejecutiva.


🧠 NO PIERDA DE VISTA ESTOS DATOS

Consistencia de marca: Todas las publicaciones mantuvieron tono, hashtags y propósito: celebrar a los cast members y la visión de Walt.

Oportunidad: Los aniversarios son puntos de quiebre perfectos para reforzar marca personal en sintonía con la historia institucional.

Narrativa: Los ejecutivos de Disney no se enfocaron en ellos mismos, sino en cómo su trabajo se alinea con el propósito de Walt Disney.

Lenguaje emocional: Hablaron de inspiración, sueños, magia, legado, trabajo en equipo. Palabras que humanizan.

Visibilidad del equipo: Se destacó el trabajo de colaboradores con nombre propio, reforzando liderazgo colaborativo.

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