📢 ¿Y si tuvieras un colega que nunca se cansa, que recuerda todo al instante y te ayuda a tomar mejores decisiones en el trabajo? Esa es la promesa de la nueva generación de tecnologías que combinan Inteligencia Artificial (IA) y robótica: no reemplazar personas, sino potenciarlas. En lugar de temer por el futuro, algunas empresas ya lo están abrazando con una consigna clara: humanos mejorados, no desplazados.

Este fue el foco de la quinta edición de The Future Uncovered, el evento de NTT DATA que reunió a líderes de opinión y periodistas latinoamericanos para analizar lo que ya se está implementando en grandes organizaciones: máquinas y personas trabajando juntas para crear más valor. El concepto de “humano mejorado” plantea que la IA no solo automatiza tareas, sino que permite que los trabajadores tomen decisiones más informadas, deleguen procesos repetitivos y se enfoquen en lo que verdaderamente importa.

Durante el evento se mostraron casos de uso reales y una demo en vivo que dejó claro que esta tecnología ya no es ciencia ficción. Se habló de asistentes cognitivos que ayudan a médicos, herramientas que predicen fallas industriales antes de que ocurran, o brazos robóticos que reducen riesgos en zonas peligrosas. Todo esto se resume en una idea: más productividad sin explotar al ser humano.

Desde la teoría económica, este avance se puede analizar bajo dos lentes. La primera es la teoría del capital humano aumentado, que sugiere que cuando las personas usan tecnología para expandir sus habilidades, se vuelven más valiosas, no menos. La segunda es el enfoque de la infraestructura cognitiva, que describe cómo la combinación de IA y datos masivos permite a las organizaciones tomar decisiones más rápidas, precisas y estratégicas, sin necesidad de inflar su plantilla ni sus gastos administrativos.

Lejos de ser una moda, este tipo de transformación digital ofrece una oportunidad para repensar las estructuras laborales, no desde el miedo, sino desde el empoderamiento. Claro está: requiere inversión en capacitación, rediseño de roles y mucha sensatez regulatoria. Pero si se hace bien, puede ser una de las pocas reformas que aumentan la productividad sin golpear la planilla ni al consumidor.

---

🧠 NO PIERDA DE VISTA ESTOS DATOS

• PRODUCTIVIDAD: La IA permite delegar tareas repetitivas, liberando tiempo para decisiones estratégicas en empresas y oficinas.
• SEGURIDAD: La robótica reduce riesgos laborales, especialmente en entornos industriales o de alto peligro.
• INVERSIÓN EFICIENTE: Adoptar estas tecnologías puede mejorar procesos sin aumentar planillas ni gastos estructurales.
• CAPITAL HUMANO: La clave está en formar trabajadores que colaboren con las máquinas, no que compitan con ellas.
• DECISIONES MEJORADAS: Con IA, las decisiones son más rápidas y basadas en datos reales, lo que mejora la gestión empresarial.