📢 ¿Alguna vez intentaste pagar con tarjeta y te dijeron “solo en efectivo”? Esa pequeña molestia refleja un problema mayor: la digitalización de pagos en el Perú aún no despega al 100%. Según un estudio reciente, dos de cada tres peruanos bancarizados (66%) tuvieron que usar un medio de pago distinto al que querían en el último año.

El informe, elaborado por Nuek junto a Analistas Financieros Internacionales, muestra que el 74% de los peruanos ya usa tarjeta de débito para compras presenciales y el 62% tarjeta de crédito, desplazando poco a poco al efectivo. En el mundo online, el 63% prefiere la tarjeta de débito y el 47% la de crédito. La tendencia es clara: queremos pagar con un “clic”, sin complicaciones.

Pero hay obstáculos. Falta aceptación de medios digitales en pequeños comercios, aún no existe plena interoperabilidad entre bancos y billeteras, y la conectividad sigue siendo una barrera. Esto no es un detalle técnico: si los pagos digitales no funcionan bien, los consumidores vuelven al efectivo, lo que limita la formalización y encarece la economía.

Una cifra clave: el 75% de los usuarios bancarizados estaría dispuesto a tener una identidad digital única para pagar, identificarse y acceder a servicios. Eso no solo agilizaría trámites, también reduciría fraudes. Es un recordatorio de que la innovación no depende de crear más leyes, sino de simplificar procesos para que todo funcione sin fricciones.

Desde la teoría económica, esto se vincula con los costos de transacción. Cuando pagar es complicado, el costo invisible para el consumidor y para el negocio aumenta. En cambio, cuando la experiencia es simple y confiable, el mercado fluye mejor: los negocios venden más, los usuarios confían más, y la economía gana competitividad.

En otras palabras, democratizar los pagos digitales no es solo un tema tecnológico. Es una apuesta por la productividad y por darle más sentido común al sistema económico. Si queremos menos informalidad, lo primero es que pagar sea tan fácil como respirar.

🧠 NO PIERDA DE VISTA ESTOS DATOS

• DIFICULTAD: 66% de peruanos no pudo pagar como quería en 2024-2025.
• DEBITO: 74% ya usa su tarjeta de débito para compras presenciales.
• EFECTIVO: Aún resiste en pagos pequeños, frenando la digitalización total.
• IDENTIDAD: 75% aceptaría un documento digital único para pagar y acceder a servicios.
• BARRERAS: Pequeños comercios, interoperabilidad y conectividad siguen siendo los grandes retos.