¡Hola emprendedores! El Día del Amor y la Amistad está a la vuelta de la esquina, y es natural sentir cierta preocupación por los regalos y las invitaciones para celebrar esta ocasión especial. Pero ¡tranquilos! El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) está aquí para ayudarnos a que esta fecha sea realmente inolvidable, ¡y sin contratiempos!

Aquí tienes algunas recomendaciones clave que debes tener en cuenta:

1. Asegúrate de que las empresas cumplan con todas las condiciones ofrecidas al momento de realizar una reserva o adquirir un servicio. Esto incluye la fecha y hora de la reserva, costos, y todas las características del servicio contratado.
2. Guarda todas las boletas o publicidades relacionadas con el producto o servicio que adquieras. Estos documentos pueden servir como evidencia en caso de que necesites hacer algún reclamo por inconformidad o incumplimiento del servicio.
3. Siempre reserva con anticipación y pregunta sobre las políticas de cancelación del establecimiento. Es importante estar al tanto de los tiempos de tolerancia y las posibles consecuencias en caso de retraso.
4. Si piensas comprar algún obsequio, investiga al proveedor y verifica su formalidad. El Indecopi ofrece la herramienta «Mira a quién le compras» para identificar a las empresas que han sido sancionadas, ¡no dudes en utilizarla!
5. Si optas por realizar la compra de manera virtual, ten precaución con los dispositivos y redes que utilices. Siempre elige páginas o aplicaciones seguras para tus transacciones.
6. Verifica que todos los datos de entrega sean correctos y, al recibir el producto, asegúrate de que esté en perfecto estado.
7. En caso de cualquier inconformidad con el producto o servicio, no dudes en solicitar el Libro de Reclamaciones de la empresa. Este es un derecho que tienes como consumidor y puede ayudarte a encontrar una solución directa.

Recuerda que estar informado y tomar precauciones es clave para disfrutar de esta fecha sin preocupaciones. ¡Feliz Día del Amor y la Amistad!

«La prevención es mejor que la cura». Esta famosa frase aplica perfectamente en este contexto, donde es mejor prevenir cualquier problema al momento de realizar nuestras compras y reservas, que enfrentar complicaciones después.

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👉🏽 Según Decreto Legislativo N° 1524, las empresas y los sujetos que oferten bienes y servicios deben consignar sus números de RUC en toda la documentación utilizada en sus ofertas. Cuaderno Borrador es una marca administrada por Flanker Investment Group (RUC 20609240068)